Hoy entrevistamos a nuestra compañera Paloma Sanz Fernández, de la Delegación de Madrid del COITT. Analista funcional con más de 20 años de experiencia en proyectos de desarrollo de software a medida e implementación de soluciones tecnológicas para empresas de servicios financieros.

Hola Paloma, muchas gracias por participar en  la sección “Uno/a de los nuestros/as”, y compartir con los compañeros tu experiencia como teleco.

En primer lugar, debemos hablar de un fenómeno sin precedentes que ha tenido repercusión en todos los ámbitos, y que está costando mucho superar. ¿Cómo has vivido esta crisis sanitaria? ¿Qué balance y/o aprendizaje haces de este periodo?

Todos estamos de acuerdo que desde que nos acompaña el Covid ya no somos los mismos. Nos hemos tenido que adaptar en tiempo record a las nuevas condiciones que impone la pandemia y gracias a los sistemas de telecomunicación hemos podido seguir realizando nuestra actividad diaria: teletrabajo, ocio, relaciones personales...consiguiendo proteger nuestra salud al mismo tiempo.

Personalmente, esta crisis me ha hecho darme cuenta de la gran capacidad de superación que tenemos ante las dificultades y también darle más valor a algunas cosas importantes de la vida (la familia, los abrazos, las sonrisas...).

Vamos a comenzar hablando de tu vocación por la tecnología y en concreto por las telecomunicaciones. ¿Por qué elegiste estos estudios? ¿Cómo fue esta época para ti?

Se me daban bien las matemáticas y la lógica pero buscaba un área de aplicación de las mismas eligiendo las telecomunicaciones por ser un sector en continua evolución e impacto en la sociedad que ofrece muchas oportunidades profesionales.

¿Cómo te describirías? ¿Qué define tu carácter?

Me considero una persona con ilusión por seguir aprendiendo y con determinación por superar los retos que se me plantean (en el área de tecnología es necesario adaptarse continuamente). 

¿Hubo algún referente o alguna vivencia que hizo despertar el interés en ti por esta carrera?

Creo que influyó el hecho de que mi padre trabajara en Telefónica y me transmitiera la importancia que tenían ya en ese momento las telecomunicaciones.

¿Por qué crees que actualmente las vocaciones técnicas estén disminuyendo especialmente entre las chicas?

Yo creo que podría ser por el desconocimiento de las opciones profesionales que les pueden aportar las TIC o de proyectos interesantes donde descubran el impacto positivo que tienen en la sociedad.

¿Crees que se conoce nuestra profesión, sus variadas atribuciones y competencias profesionales?

Creo que no lo suficiente porque aunque todos diariamente, utilizamos la tecnología, pienso que habría que poner en valor todo el trabajo que conlleva, que tú puedas utilizar una determinada aplicación en tu móvil o mantener una videoconferencia con alguien que se encuentra al otro lado del mundo o ver un canal de televisión...

¿Qué te aporta ser teleco? ¿Qué es lo que más te gusta de esta profesión y de tu trabajo/cargo actual?

Gracias a la realización de esta ingeniería descubrí qué área de la tecnológica me gustaba y además con las diversas capacidades que se adquieren, me han permitido poder desarrollar mi trayectoria profesional en ese campo. Lo que más me gusta del desarrollo del software es que esas aplicaciones, a través de los servicios que ofrecen, mejoren y faciliten el trabajo de sus usuarios.

Háblanos de tu experiencia como en el desarrollo de aplicaciones software para empresas del sector financiero. ¿Qué destacarías de esta labor y qué importancia tiene para empresas y usuarios?

Las características que destacaría de estas aplicaciones son la máxima calidad y seguridad, por ser un sector tan delicado y exigente, donde se desarrollan soluciones a medida según las necesidades de la entidad financiera, tanto para la gestión de sus procesos internos como para mejorar la experiencia de sus clientes, personalizando los servicios que ofrecen.

¿Qué balance haces de la situación actual y cuáles crees que son los principales desafíos en esta área financiera?

Actualmente continúan haciendo un gran esfuerzo e inversión por adaptar las estructuras actuales de su core bancario a entornos digitales (cloud, ciberseguridad…). Pero esta transformación les genera un importante desafío hacia sus clientes no digitales, a los cuales deben acompañar para no dejar a nadie atrás.

Otros desafíos son posicionarse ante los criptoactivos y la llegada de las monedas digitales de los Bancos centrales y el papel a desempeñar para conseguir un futuro sostenible.

¿Cuáles son los retos o metas profesionales que te planteas a medio plazo?

Contribuir a seguir desarrollando aplicaciones software, adaptándome a las nuevas tecnologías que surjan, y ojalá pudiendo aplicarlas en soluciones que permitan conciliar tecnología y medio ambiente.

¿Qué aporta la innovación y desarrollo tecnológico a una sociedad? ¿Y en concreto qué papel tiene y va a tener el colectivo de los profesionales de las telecomunicaciones?

Tenemos un gran reto por delante, porque no es posible la innovación a cualquier precio, es necesario buscar el equilibrio entre el desarrollo económico, el cuidado del medio ambiente y el cuidado de las personas, siendo las telecomunicaciones uno de los mecanismos que facilitan la colaboración a todos los niveles para conseguir superarlo.

¿Qué áreas crees que van a tener mejores expectativas de futuro a nivel empresarial?

Actualmente en todos los sectores económicos se está llevando a cabo un proceso de digitalización continuo, incorporándolo a su operativa (la automatización de procesos, analítica de datos, ciberseguridad, estudio de la aplicación de la tecnología Blockchain, soluciones para abordar el cambio climático…) pero tanto estas tecnologías como las futuras que surjan, todas se apoyan sobre sistemas de telecomunicación facilitando su desarrollo.

¿Qué consejo le darías a un/a joven estudiante que se plantea estudiar telecomunicaciones?

Si tiene interés y curiosidad por desarrollar soluciones tecnológicas, este es el mejor camino debido a que te capacita con una base sólida de recursos y herramientas muy útiles para desempeñar cualquier trayectoria profesional en este ámbito.

¿Qué cualidades destacarías de los profesionales de las telecomunicaciones?

Gran interés por los avances tecnológicos unido a la curiosidad y motivación para

adaptarse a esos nuevos entornos a través de la formación continua. También capacidad analítica necesaria para la resolución de problemas.

AL PRIMER TOQUE

Una comida: la tortilla de patata

Un lugar al que viajar: me escapo a la playa siempre que puedo

Tus hobbies: una buena charla con amigos y bailar danza árabe

Una película: sobre temática tecnológica, Figuras ocultas

Un grupo de música: Rozalén, Sergio Dalma, Sinfonity Electric Guitar Orchestra

Paloma Sanz Fernández

Ingeniera Técnica de Telecomunicaciones. Especialidad Sistemas electrónicos

Analista funcional de desarrollo de aplicaciones de gestión empresarial explorando nuevas opciones profesionales

Entre otros hitos de su trayectoria, ha participado en varios proyectos de fusión de entidades financieras